Politique relative aux cookies

1. Informations sur le garant de la confidentialité de vos données

Le garant de la confidentialité de vos données à caractère personnel est :

Service Juridique
fr_rgpd@eurofins.com

(ci-après désigné par « Eurofins » ou « nous »)

Eurofins respecte la vie privée de tous les utilisateurs de son site Internet et s’assure que les informations personnelles reçues ou fournies par les formulaires Internet sont traitées de manière confidentielle.

Le présent avis définit les bases selon lesquelles toutes les données qu’Eurofins collecte à votre sujet au moyen de technologies de suivi, comme les cookies, sont traitées par Eurofins, vous fournit des informations sur les cookies et vous explique les raisons de leur utilisation. Ces informations visent à vous permettre de mieux comprendre ce que sont les cookies et le rôle qu’ils jouent lors de votre visite sur notre site Internet. La législation européenne exige de tous les sites utilisant des cookies qu’ils s’assurent que vous êtes bien informés à leur sujet et que vous donnez expressément votre permission à ce que les informations recueillies via les cookies soient collectées et stockées. Si vous avez des questions au sujet du présent avis portant sur les cookies ou si vous souhaitez introduire une demande en lien avec vos informations personnelles, veuillez nous contacter via notre site Internet ou adresser un email à l’adresse suivante : fr_rgpd@eurofins.com

2. Quelles catégories de données personnelles collectons-nous ?

Les informations que nous collectons à votre sujet comprennent :
• votre identité (comme votre adresse IP) ;
• les informations sur le périphérique, comme le type et la langue de votre navigateur, la date et l’heure de votre requête et l’URL de renvoi ;
• vos préférences, comme les paramètres de langues, les notifications de sites Internet ou les alertes ;
• la localisation de la connexion ;
• les contenus que vous consultez ou les pages que vous visitez ;
• les requêtes de recherche que vous faites en utilisant la recherche de notre site.

3. Comment Eurofins recueille des informations à mon sujet ?

Nous collectons des informations à votre sujet via notre site Internet, en utilisant des cookies.
Nous collectons des informations à votre sujet lorsque vous utilisez notre site Internet ou consultez des contenus fournis par Eurofins. Une partie de ces informations est automatiquement recueillie par les cookies et stockée dans les fichiers journaux du serveur. Nous utilisons également différentes technologies pour déterminer votre localisation, y compris les adresses IP.

3.1.1. Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier texte qu’un site Internet télécharge sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez le site Internet. Cela permet au site Internet de se souvenir de vos actions et de vos préférences (comme vos préférences de connexion, de langue ou de taille de police) pendant un certain temps afin d'éviter une nouvelle saisie des informations à chaque visite ou lors d'une navigation d’une page à l’autre.

Il y a plusieurs sortes de cookies. Comme indiqué ci-dessous, certains cookies étendent les fonctionnalités de notre site Internet et améliorent votre expérience sur notre site, d’autres sont vitaux à son bon fonctionnement, le site ne pouvant pas fonctionner sans eux.

3.1.2. Quels cookies le eShop utilise-t-il, à quelles fins et combien de temps sont-ils conservés ?

Cookies absolument nécessaires : ces cookies sont essentiels pour naviguer sur un site Internet et pour utiliser ses fonctionnalités, par exemple pour accéder à des zones sécurisées. Sans ces cookies, les services que les utilisateurs demandent, comme les paniers d’achats ou la facturation électronique, ne peuvent être fournis. Les cookies strictement nécessaires sont utilisés pour stocker un identifiant unique servant à identifier chacun des utilisateurs qui consultent le site Internet en même temps afin de fournir un service cohérent et précis.

Ces cookies activent les services que les utilisateurs du site Internet ont spécifiquement demandés.

Ces cookies sont persistants et effacés après un an.

Cookies de performance : ces cookies collectent des informations à propos des utilisateurs, comme la vitesse de chargement des pages, la vitesse de connexion Internet, le type de navigateur, le type de dispositif, la taille de l’écran, etc. afin d’évaluer les performances d’un site Internet et de permettre son amélioration. Une fois recueillies, les informations sont directement anonymisées. Ces cookies sont divisés en cookies de session, supprimés lorsque l’utilisateur ferme le navigateur, et cookies persistants, qui restent sur l’ordinateur / le dispositif de l’utilisateur pendant une période de temps déterminée à l’avance qui ne peut excéder 13 mois.

Cookies de fonctionnalité : ces cookies se souviennent automatiquement des précédents choix faits par les utilisateurs afin d’améliorer leur expérience à leur prochaine visite du site Internet (tels les paramètres de langue par exemple). Ces cookies sont également utilisés pour empêcher qu’un service soit de nouveau proposé à un utilisateur qui l’aurait précédemment refusé. Il s’agit de cookies persistants généralement conservés pendant un an.

Cookies de ciblage ou de publicité : ces cookies suivent la navigation des utilisateurs sur les sites Internet et recueillent des informations sur les habitudes de navigation des utilisateurs. Ils sont utilisés pour fournir des publicités plus pertinentes pour les utilisateurs d’un site Internet et pour leurs intérêts, pour limiter le nombre de fois que des utilisateurs voient une publicité et pour aider à mesurer l’efficacité des campagnes de publicité. Ces cookies renferment une clé unique permettant de reconnaître les habitudes de navigation de chaque utilisateur ou stockent du code pouvant être traduit en un ensemble d’habitudes ou de préférences de navigation en utilisant des informations stockées ailleurs. Ils se souviennent qu’un utilisateur a consulté un site Internet et cette information est transmise à d’autres organisations, comme des annonceurs.

Tous les cookies ne sont utilisés qu'aux fins énoncées ci-devant et afin d'améliorer les services pour tous les visiteurs et CLIENTS de notre site Internet.

3.1.3. Comment contrôler les cookies ?

Dès que vous le souhaitez, vous pouvez supprimer tous les cookies déjà présents sur votre ordinateur et vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu’il les refuse. Cependant, si vous faites cela, il se peut que vous ayez à ajuster manuellement certaines préférences à chaque fois que vous consultez un site. De plus, le refus de certains cookies peut entrainer le dysfonctionnement de certains services et certaines fonctionnalités.

4. Sur quelles bases vous appuyez-vous pour traiter mes informations personnelles ?

Afin de traiter vos données via l’utilisation de cookies, nous nous basons sur votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement en tout ou en partie à n’importe quel moment en réglant vos préférences en cliquant sur le lien approprié présent sur chacune des pages Internet d’Eurofins et appelé « Cookies Preferences » (Préférences en matière de cookies).

5. À qui mes informations personnelles seront-elles transmises ?

Vos données personnelles peuvent être transmises à tous les affiliés d’Eurofins (dont la liste se trouve à l’adresse https://www.eurofins.com/). Nous ne vendons ni ne divulguons d’aucune manière les informations personnelles concernant les visiteurs de notre site Internet à des tiers, sauf de la façon décrite ci-dessous.

• À des personnes ou des entreprises de confiance afin qu’elles traitent vos informations personnelles en notre nom, selon nos instructions et en se conformant à notre politique de confidentialité sur Internet ainsi qu’à toute mesure de sécurité et de confidentialité appropriée.
• À des prestataires de services auxquels nous faisons appel pour qu’ils fournissent des services en notre nom. Ces prestataires sont soumis à une interdiction contractuelle d’utiliser ou de divulguer les informations, sauf dans la mesure requise pour fournir des services en notre nom ou pour satisfaire à des obligations légales.
• À des sociétés, organisations ou individus externes à Eurofins si nous avons de bonnes raisons de croire que l’accès à, ou l’utilisation, la préservation ou la divulgation de, ces informations sont raisonnablement nécessaires pour :
o faire appliquer des conditions d’utilisations en vigueur, ce qui comprend des enquêtes sur des infractions potentielles ;
o se conformer à la loi ou aux régulations en vigueur ou répondre à une procédure judiciaire ou à une demande gouvernementale applicable ;
o détecter, prévenir ou autrement gérer les problèmes de fraude, de sécurité ou les problèmes techniques ;
o protéger contre tout préjudice les droits et propriétés d’Eurofins, de nos utilisateurs ou du grand public, ou en assurer la sécurité, tel que requis ou autorisé par la loi.
o À des agences de réglementations ou chargées de faire respecter la loi, si nous croyons en toute bonne foi que la loi nous oblige à divulguer ces informations afin de détecter des infractions, collecter des impôts ou des taxes, nous mettre en conformité avec la loi en vigueur ou avec une ordonnance émise par un tribunal compétent ou en lien avec des procédures légales.
o À des tiers dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une faillite, dans le cas où nous vendons ou transférons tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs (y compris dans le cadre d’une faillite).

6. Mes informations seront-elles transférées en dehors de l’Union européenne ?

Vos données personnelles sont susceptibles d’être transférées hors de l’UE dans le cas où l’un des destinataires énoncés ci-dessus se trouve en dehors de l’UE et uniquement vers des pays pour lesquels :

• la Commission européenne a émis une décision d’adéquation (qui garantit que le pays en question offre un niveau adéquat de protection des données personnelles) ;
• vous avez donné votre accord explicite ;
• des garanties appropriées ont été fournies, comme des clauses de protection des données standard.

7. De quels droits est-ce que je dispose sur mes données personnelles ?

Vous avez le droit de demander :
• d’accéder à vos données ;
• de rectifier vos données ;
• la portabilité des données que vous nous avez fournies ;
• à ce que vos données ne soient pas traitées.
• la suppression de vos données.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité nationale chargée de la protection des données compétente au cas où ces droits ne sont pas respectés. Le lien suivant présente les autorités nationales chargées de la protection des données : http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.